Cổng tra cứu học phí
🌐 Cổng tra cứu học phí
Phụ huynh có thể tra cứu mọi lúc, mọi nơi qua đường link:
🔗 Cổng tra cứu học phí
hocphi.tingee.vn/search-invoice
✅ Ưu điểm của cổng tra cứu:
- Không cần đăng nhập: Phụ huynh truy cập trực tiếp bằng số điện thoại
- Tra cứu mọi lúc: 24/7, không phụ thuộc giờ hành chính
- Bảo mật: Chỉ xem được thông tin con mình
- Thanh toán ngay: Có mã QR thanh toán tích hợp
📱 Hướng dẫn phụ huynh tra cứu
Bước 1: Truy cập cổng tra cứu
Phụ huynh mở trình duyệt và truy cập: hocphi.tingee.vn/search-invoice
Bước 2: Nhập thông tin tra cứu
Phụ huynh điền 2 thông tin bắt buộc:
Thông tin cần nhập:
| Trường | Bắt buộc | Mô tả | Ví dụ |
|---|---|---|---|
| Số điện thoại | ✅ | Số điện thoại đã đăng ký trong hệ thống | 0901234567 |
| Mã học sinh | ✅ | Mã định danh học sinh (do trường cấp) | HS2024001 |
⚠️ Lưu ý quan trọng:
- Số điện thoại phải là số đã đăng ký cho học sinh trong hệ thống
- Mã học sinh (mã định danh) được trường cung cấp khi nhập học
- Nếu chưa có mã định danh hoặc không nhớ → Liên hệ trường để được cấp
- Mã định danh phân biệt chữ hoa/thường → Nhập chính xác
Bước 3: Xem thông tin học phí
Sau khi nhấn Tra cứu, hệ thống hiển thị đầy đủ thông tin:
Thông tin hiển thị:
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Thông tin học sinh | Họ tên, lớp, cơ sở |
| Danh sách phiếu thu | Tất cả phiếu thu (đã thanh toán + chưa thanh toán) |
| Chi tiết từng phiếu | Các khoản thu, tổng tiền, trạng thái |
| Mã QR thanh toán | Để thanh toán ngay bằng chuyển khoản |
| Hạn thanh toán | Ngày đến hạn nộp học phí |
| Lịch sử thanh toán | Các lần đã thanh toán trước đó |
💳 Thanh toán trực tiếp qua cổng tra cứu
Phụ huynh có thể thanh toán ngay sau khi tra cứu:
Bước 1: Chọn phiếu thu cần thanh toán
Bước 2: Nhấn Thanh toán hoặc quét mã QR
Bước 3: Chuyển khoản theo thông tin hiển thị
Bước 4: Hệ thống tự động cập nhật trạng thái sau vài giây
✅ Ưu điểm thanh toán qua QR:
- Nhanh chóng: Không cần nhập nội dung chuyển khoản
- Chính xác: Mã hóa đơn tự động điền sẵn
- Xác nhận tức thì: Phụ huynh nhận thông báo ngay khi chuyển khoản thành công
- An toàn: Thanh toán trực tiếp vào tài khoản trường
📞 Hỗ trợ phụ huynh
Khi phụ huynh gặp sự cố
| Sự cố | Nguyên nhân | Giải pháp |
|---|---|---|
| Không tìm thấy thông tin | - Số điện thoại hoặc mã học sinh sai - Chưa được nhập vào hệ thống | - Kiểm tra lại số điện thoại và mã học sinh - Liên hệ trường để xác nhận thông tin |
| Không nhớ mã học sinh | - Liên hệ trường qua hotline hoặc Zalo - Trường tra cứu và cung cấp mã định danh cho phụ huynh | |
| Thanh toán rồi nhưng chưa cập nhật | - Chuyển khoản không qua QR Code - Hệ thống ngân hàng chậm | - Chờ 5-10 phút để hệ thống cập nhật - Liên hệ trường để xác nhận thủ công |
🎯 Hướng dẫn nhà trường triển khai
Chuẩn bị trước khi công bố
💡 Checklist chuẩn bị:
- ✅ Đã nhập đầy đủ số điện thoại cho học sinh trong hệ thống
- ✅ Đã cấp mã định danh cho tất cả học sinh
- ✅ Đã thông báo mã định danh cho phụ huynh
- ✅ Đã tạo và gửi phiếu thu cho phụ huynh
- ✅ Đã test tra cứu với vài phụ huynh mẫu
Thông báo cho phụ huynh
Cách 1: Gửi thông báo qua Zalo
Nội dung mẫu:
📢 THÔNG BÁO TRA CỨU HỌC PHÍ ONLINE
Kính gửi Quý Phụ huynh,
Nhà trường thông báo Quý PH có thể tra cứu học phí online bất cứ lúc nào tại:
🔗 hocphi.tingee.vn/search-invoice
Thông tin cần có:
- Số điện thoại: [Số đã đăng ký]
- Mã học sinh: [Mã định danh con]
Mọi thắc mắc xin liên hệ:
📞 [Hotline trường]Cách 2: Gửi giấy thông báo
Sử dụng các mẫu thông báo chuẩn (xem Biểu mẫu tham khảo)
Cách 3: Họp phụ huynh
- Demo trực tiếp cách tra cứu
- Giải đáp thắc mắc ngay
- Phụ huynh thực hành tra cứu tại chỗ
📊 Theo dõi sử dụng
Nhà trường có thể theo dõi:
Số liệu thống kê:
- Số lượt truy cập cổng tra cứu
- Tỷ lệ thanh toán qua QR
- Các lỗi tra cứu thường gặp
Cải thiện:
- Gửi nhắc nhở phụ huynh sử dụng cổng tra cứu
- Hướng dẫn lại cho phụ huynh gặp khó khăn
- Cập nhật thông tin học sinh kịp thời
🔐 Bảo mật thông tin
🔒 Cơ chế bảo mật:
- Yêu cầu 2 yếu tố xác thực (SĐT + Mã học sinh)
- Phụ huynh chỉ xem được thông tin con mình
- Không lưu trữ thông tin đăng nhập
- Kết nối mã hóa SSL
- Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ 3
Bước tiếp theo
Sau khi thiết lập cổng tra cứu:
- Gửi thông báo học phí - Gửi phiếu thu qua Zalo
- Xem biểu mẫu tham khảo - Mẫu thông báo cho phụ huynh
- Quản lý thanh toán - Theo dõi thu phí